Zapomněl jsem heslo - jak ho obnovím?

Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz pro obnovu hesla, zadejte svůj registrovaný e-mail a do schránky vám přijde odkaz pro nastavení nového hesla. Celý proces trvá přibližně dvě minuty.

Mohu mít více účtů u Luckycapone Casino?

Každá osoba může mít pouze jeden účet. Provozování více účtů jednou osobou je porušením podmínek kasina a může vést k okamžitému uzavření všech dotčených účtů a propadnutí nevyplacených výher.

Proč se mi nedaří přihlásit přes mobilní prohlížeč?

Nejčastěji pomůže vymazání cache prohlížeče nebo aktualizace na jeho nejnovější verzi. Web Luckycapone je optimalizovaný pro iOS 12+ a Android 5.0+, takže starší verze operačních systémů mohou mít omezené zobrazení.

Přihlášení do Luckycapone

Způsoby přihlášení

Luckycapone Casino podporuje přihlášení přes webový prohlížeč na počítači i mobilu a přes APK aplikaci na Androidu nebo PWA záložku na iOS. Účet je sdílený napříč zařízeními: váš zůstatek, bonus a herní historie jsou dostupné okamžitě po přihlášení bez ohledu na to, z jakého zařízení se připojujete.

Přihlašovací formulář Luckycapone Casino

Přihlášení krok za krokem

Přihlášení na PC v prohlížeči

Otevřete web Luckycapone ve svém prohlížeči a klikněte na tlačítko Log in v pravém horním rohu stránky. Do formuláře zadejte svůj registrovaný e-mail a heslo, případně potvrďte dvoufaktorové ověření, pokud ho máte aktivované. Po úspěšném přihlášení se dostanete přímo do herního lobby.

Přihlášení v mobilním prohlížeči

Na mobilním zařízení otevřete web Luckycapone v prohlížeči Safari (iOS) nebo Chrome (Android). Stránka se automaticky přizpůsobí velikosti displeje a přihlašovací tlačítko najdete v menu nebo v pravém horním rohu. Postup přihlášení je shodný s desktopovou verzí: e-mail, heslo a případně ověřovací kód.

Přihlášení přes aplikaci

Na Androidu si stáhněte APK přímo z webu Luckycapone (kompatibilní s Android 5.0+) a aplikaci nainstalujte. Na iOS přidejte web na plochu jako PWA záložku (iOS 12+). V obou případech přihlášení proběhne stejně jako v prohlížeči a účet zůstane přihlášen, dokud se ručně neodhlásíte.

Nejde se přihlásit? Řešení běžných problémů

Pokud se přihlášení nezdaří, nejpravděpodobnější příčiny jsou tyto: nesprávně zadaný e-mail nebo heslo, vypršelé relační cookies nebo zastaralý prohlížeč. Zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče, zkontrolujte, zda píšete e-mail správně (bez mezery na začátku nebo konci), a ujistěte se, že Caps Lock není zapnutý. Pokud je účet dočasně uzamčen z bezpečnostních důvodů, obraťte se na live chat podpory 24/7 nebo napište na [email protected].

Zapomenuté heslo vyřešíte přes odkaz na obnovu přímo na přihlašovací stránce. Odkaz přijde na vaši registrovanou e-mailovou adresu a je platný po omezenou dobu.

Bezpečnost účtu

Váš účet u Luckycapone je chráněn několika vrstvami zabezpečení. Veškerá komunikace probíhá přes šifrování TLS 1.3, takže vaše přihlašovací údaje nejsou čitelné při přenosu. V nastavení profilu si aktivujte dvoufaktorové ověření: při každém přihlášení z nového zařízení budete požádáni o zadání kódu zaslaného na váš telefon nebo generovaného ověřovací aplikací. Pokud zaznamenáte podezřelou aktivitu na svém účtu, okamžitě kontaktujte live chat a změňte heslo.

Ještě nemáte účet?

Registrace nového účtu proběhne během dvou minut přímo na webu. Nový hráč má nárok na uvítací bonus až 1 500 EUR a 250 free spinů rozložený do tří vkladů (platí pro hráče 18+). Zaregistrujte se přes registrační formulář, ověřte svůj e-mail a aktivujte bonus na pokladně kasina.